Les lunettes connectées Ray-Ban Meta écouteraient les conversations à l’insu des utilisateurs

Les Ray-Ban Meta Gen 2 et Gen 3 (529 $ sur Amazon) suscitent des inquiétudes en matière de confidentialité depuis leur lancement, car ces lunettes peuvent surveiller en permanence l'environnement de la personne qui les porte grâce à une caméra et à des microphones, et ainsi potentiellement recueillir des données privées. Pour rassurer les clients inquiets, Meta a publié une page web détaillée consacrée à la confidentialité qui, entre autres, assure aux utilisateurs que les lunettes ne sont actives que si elles ont d'abord été activées manuellement par une commande vocale « Hey Meta » ou une pression sur la branche.

Cependant, des utilisateurs signalent désormais sur Reddit que ce n'est pas toujours le cas. Même lorsque le paramètre permettant à l'assistant IA de répondre sans « Hey Meta » a été explicitement désactivé, plusieurs utilisateurs rapportent que des enregistrements audio et des transcriptions continuent d'apparaître dans l'application compagnon sur smartphone. Bien que le voyant LED des lunettes connectées Ray-Ban Meta s'allume pendant l'enregistrement, l'assistant IA ne répond pas, si bien que l'enregistrement passe inaperçu. Ce problème touche aussi bien les Ray-Ban Meta Gen 2 que les Gen 3, ce qui rend peu probable un défaut matériel limité à quelques paires de lunettes.

À en juger par le nombre considérable de témoignages d'utilisateurs, ce problème est répandu. Meta n'a pas encore indiqué s'il s'agit d'un bug ou si l'entreprise collecte délibérément des données supplémentaires. Interrogé par un utilisateur, le service d'assistance de Meta s'est contenté de répondre que désactiver l'accès des lunettes aux microphones et aux caméras résoudrait le problème – sauf que cela priverait les lunettes de pratiquement toutes leurs fonctionnalités.