Les publicités ChatGPT ont fait leur apparition en Europe lundi, mais il ne s’agit pas de publicités personnalisées

OpenAI a annoncé le 18 août que ChatGPT Ads serait lancé sur 31 marchés européens le lundi 24 août. L'Allemagne, la France, l'Italie, l'Espagne et les pays nordiques figurent tous sur la liste. Lorsque nous avons vérifié pour la dernière fois, début août, où ces publicités étaient disponibles, aucune d'entre elles n'apparaissait dans le tableau des pays fourni par OpenAI.

L’annonce ne précise pas de quels 31 marchés il s’agit. Le tableau du centre d’aide le fait, quant à lui. On y trouve exactement 31 entrées européennes sous la rubrique « Bientôt disponible » : les 27 États membres de l’UE, ainsi que l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège et la Suisse.

Seuls les comptes « Free » et « Go » voient s'afficher des publicités

Les publicités n’apparaissent que sur les formules « Free » et « Go ». Les formules « Plus », « Pro », « Business », « Enterprise » et « Edu » restent sans publicité. Les publicités sont placées sous une réponse, portent la mention « sponsorisé » et sont visuellement distinctes. Les discussions temporaires n’affichent aucune publicité, tout comme le navigateur ChatGPT Atlas pendant la phase de test. Les comptes qu’OpenAI estime appartenir à des personnes de moins de 18 ans sont également exclus ; ce système repose sur la même estimation d’âge que celle qui a commencé à être déployée dans le monde entier le 18 août.

Il n’y a pour l’instant rien à accepter

Plusieurs articles européens présentent le lancement de lundi comme un système « opt-in » dans lequel les utilisateurs doivent d’abord accepter la personnalisation. Cela ne reflète qu’une partie de la réalité. La FAQ d’OpenAI précise en effet : « Les publicités personnalisées ne sont pas disponibles dans un premier temps dans l’Espace économique européen (EEE) ni en Suisse. » Il n’y aura donc pas de publicité personnalisée lundi dans l’EEE ni en Suisse, ce qui signifie qu’il n’y a rien à accepter.

Ce qui détermine la publicité qui s’affiche, c’est la conversation que vous menez, ainsi que votre localisation approximative et votre langue. Les conversations antérieures, les souvenirs enregistrés et l’historique publicitaire n’entrent pas en ligne de compte. Le consentement ne deviendra pertinent que lorsque OpenAI ajoutera la personnalisation dans un deuxième temps, et les utilisateurs de l’EEE sont déjà informés de la modification des conditions de confidentialité.

Le véritable bouton « désactiver » se trouve dans la formule gratuite

Si vous souhaitez vous débarrasser des publicités sans payer, il existe une solution que la plupart des articles passent sous silence. Dans les « Paramètres », puis dans les « Contrôles publicitaires », l’option « Changer de forfait pour une version sans publicité » vous fait passer à une version sans publicité du forfait gratuit. Vous en payez le prix par un nombre réduit de messages par jour et un accès limité à certains outils ; OpenAI mentionne notamment la génération d’images et la recherche approfondie. Si vous atteignez une limite, une bannière s’affiche vous proposant de passer à un forfait supérieur ou de revenir à la version financée par la publicité. Nous avons détaillé ailleurs à quel point les limites de la formule gratuite sont généreuses.

Deux mises en garde s’imposent toutefois. Cette option fait partie des fonctionnalités de la formule « Free » ; les utilisateurs de la formule « Go » devront donc revenir à la formule « Free » ou passer à la formule « Plus ». De plus, désactiver la personnalisation n’est explicitement pas la même chose, car les publicités restent affichées et seule leur sélection change.

Ce que les annonceurs reçoivent réellement

Les annonceurs obtiennent des chiffres agrégés tels que le nombre de vues et de clics, rien de plus. Vos conversations, votre historique de conversations, vos souvenirs enregistrés, votre nom, votre adresse e-mail, votre localisation précise et votre adresse IP ne sont pas transmis. Les publicités ne sont pas censées influencer les réponses et fonctionnent sur des systèmes distincts. Elles ne peuvent pas apparaître à proximité de sujets sensibles, notamment la santé physique, la santé mentale et la politique, et la publicité politique est pour l’instant totalement interdite. Les données relatives aux publicités supprimées peuvent rester sur les serveurs d’OpenAI pendant 30 jours maximum.

Du côté des annonceurs, le service n’est prêt qu’à moitié. Dans le tableau des pays, la rubrique « Ads Manager » affiche toujours « Bientôt disponible » pour l’ensemble des 31 marchés. Au moment du lancement, les réservations sont gérées par l’équipe des solutions publicitaires d’OpenAI et ses agences partenaires ; l’accès en libre-service est prévu plus tard dans le trimestre.