Les utilisateurs de la smartwatch Garmin se plaignent de problèmes massifs et critiquent Garmin

Garmin fait actuellement l'objet d'une critique sur , sur Reddit et d'autres plateformes en ligne. Les critiques portent non seulement sur les problèmes eux-mêmes, mais aussi sur la manière dont le fabricant a géré des problèmes qui étaient apparemment déjà connus. Selon plus d'un utilisateur, les Garmin Forerunner 255, Forerunner 265, Forerunner 955 et Forerunner 965 avec la version 27.09 du logiciel présentent des problèmes majeurs.

Dans un message très détaillé, un utilisateur de Reddit a décrit les problèmes en détail. En particulier, le suivi de la fréquence cardiaque ne serait pas fiable. La fréquence cardiaque est particulièrement importante pour les athlètes d'endurance, car elle indique efficacement le niveau d'effort au cours d'une séance d'entraînement. Alors qu'une distance mal mesurée peut souvent être corrigée par la suite en ajustant un itinéraire sur une carte, cela n'est guère possible avec les données relatives à la fréquence cardiaque, d'autant plus que la fréquence cardiaque est également utilisée pour guider l'entraînement.

En outre, l'utilisateur Reddit Reeposter a signalé des problèmes avec les données d'altitude, affirmant que les entraînements effectués entièrement sur un terrain plat étaient traités comme s'il s'agissait de montées en montagne. Ces problèmes découlent apparemment de la mise à jour vers la version 27.09 du micrologiciel et existeraient depuis janvier. Dans les commentaires des articles publiés sur Reddit, des utilisateurs expriment des expériences similaires, mais d'autres affirment qu'ils n'ont pas eu de problème. Par conséquent, il n'est pas possible d'évaluer de manière fiable l'étendue de ces problèmes majeurs de fréquence cardiaque et d'élévation. À notre avis, les utilisateurs concernés doivent absolument contacter le fabricant, au moins pour continuer à attirer l'attention sur ce problème.