L'absence de Capteurs à effet Hall dans les Joy-Cons de la Switch 2 amène les joueurs à s'interroger sur leur fiabilité. La dérive du stick est également un problème avec les manettes Xbox et PlayStation stock et premium. Pourtant, les accessoires originaux de la Switch semblent plus sujets à l'usure. Heureusement, le fabricant pourrait remplacer gratuitement les derniers Joy-Cons.
Nintendo l'a promis dans le cadre de la Switch 2les Joy-Cons plus grands seraient plus résistants. Cependant, les premiers démontages effectués sur https://www.reddit.com/r/NintendoSwitch2/comments/1l3uche/not_hall_effect_not_tmr_no_magnets_in_the_sticks/ révèlent que peu de choses ont changé dans la conception des sticks analogiques. Le Redditor moshi_yo a partagé des photos de leurs composants internes, qui comprennent des potentiomètres Alps. Ces composants comportent des pièces qui se dégradent progressivement, provoquant des mouvements erratiques dans les jeux. En revanche, les contrôleurs à effet Hall utilisent des capteurs magnétiques pour détecter les entrées avec moins de pièces à broyer.
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Comme pour la première Switch, les politiques de garantie varient en fonction de la région du joueur. Nintendeal a remarqué que les joueurs américains disposent d'options familières pour remédier aux Joy-Cons Switch 2 défectueux. Le centre d'assistance Nintendo https://repair.nintendo.com/cc/soConsumer.html?lang=EN&sys=SWTCH&type=JOY-CON a regroupé les deux générations de manettes dans la même catégorie. Une fois que les propriétaires ont décrit le problème, Nintendo devrait fournir une étiquette d'expédition gratuite pour envoyer les Joy-Cons.
Lorsque les premières manettes de la Switch ont connu une dérive du sticknintendo a proposé des remplacements en dehors de la période de garantie de 12 mois. On ne sait pas si cette politique s'appliquera aux États-Unis et à l'Amérique latine avec les Joy-Cons 2. Quoi qu'il en soit, Nintendo pourrait faire la même exception avec les accessoires mis à jour.
La dérive des bâtons est plus problématique avec les Joy-Cons 2 car ils coûtent plus cher que leurs prédécesseurs. Les frais de réparation de la Switch 2 et ses accessoires sont également plus élevés. Sans couverture de garantie à long terme, les joueurs risquent de chercher d'autres solutions. Les nouveaux Joy-Cons sont difficiles à reproduire, mais PowerA vend déjà un contrôleur à effet Hall abordable pour ordinateur de poche.