Slack teste une mise à jour majeure de Slackbot avec de nouvelles capacités d'IA

Slack pilote une mise à jour majeure qui transforme son bot de longue date en un assistant Slack AI à part entière, élargissant son rôle bien au-delà des rappels et des notifications. Le Slackbot mis à jour peut désormais générer des plans personnalisés, extraire des informations des conversations et des fichiers, et rationaliser les recherches complexes dans l'ensemble d'un espace de travail.

Rob Seaman, chef de produit Slack chez Salesforce, a déclaré que cette refonte représentait un remaniement complet. "Slackbot est aujourd'hui assez rudimentaire", a-t-il déclaré lors de l'entretien Salesforce Dreamforce 2025 de l'entreprise ( ). "Nous l'avons en fait complètement reconstruit en tant que compagnon d'IA personnalisé

Une nouvelle interface pour une assistance personnalisée

Dans le cadre du projet pilote, l'assistant IA de Slack apparaît sous la forme d'une icône près de la barre de recherche de l'espace de travail. En la sélectionnant, les utilisateurs ouvrent un panneau où ils peuvent poser à Slackbot des questions telles que "Quelles sont mes priorités aujourd'hui ?" ou "Trouver les dernières mises à jour sur un projet"

L'assistant consulte les conversations, les fichiers et les fils de discussion de l'espace de travail pour fournir des réponses contextuelles adaptées à chaque utilisateur.

La recherche en langage naturel devient une fonctionnalité essentielle

L'ajout de la recherche en langage naturel semble très prometteur. Au lieu de s'appuyer sur des mots-clés précis, les utilisateurs peuvent formuler des requêtes telles que

• "Trouvez-moi le document que Jay a partagé lors de notre dernière réunion"
• "Affichez la dernière version de la feuille de route du produit"
• "Trouvez les mises à jour du canal de conception de la semaine dernière"

Slackbot peut également se connecter à Microsoft Outlook et à Google Calendar pour aider à planifier les réunions et à coordonner les disponibilités.

Les outils d'IA se développent, mais les anciennes fonctionnalités demeurent

La nouvelle mise à jour s'appuie sur les récents outils d'IA de Slack, notamment le résumé automatique et le décodage du jargon. M. Seaman précise que des améliorations plus subtiles de l'IA continueront d'apparaître lorsqu'elles permettront aux utilisateurs "d'économiser un clic"

Il est important de noter que les fonctions classiques de Slackbot - commandes personnalisées, messages automatisés et simples rappels - seront toutes conservées.

Sécurité et contrôles d'exclusion pour les entreprises

Slack souligne que l'assistant Slack AI fonctionne sur le cloud privé virtuel d'AWS. Selon Seaman, "aucune donnée ne quitte le pare-feu" et aucune n'est utilisée pour former des modèles d'IA, ce qui répond aux préoccupations croissantes concernant l'utilisation de l'IA générative dans les environnements d'entreprise.

Si les entreprises peuvent se désengager complètement du Slackbot IA, les utilisateurs d'espaces de travail individuels ne peuvent pas le désactiver de leur propre chef.

Calendrier de déploiement et premiers tests

Le Slackbot amélioré est déjà déployé en interne auprès de 70 000 employés de Salesforce. Slack étend maintenant son projet pilote à des clients sélectionnés et prévoit un déploiement plus large d'ici la fin de l'année.