Walmart continue d'annuler les ventes de précommandes de la Nintendo Switch 2 pour avoir posé des questions d'assistance

Après les ventes de précommandes de la Nintendo Switch 2 aux États-Unis ont été ouvertes le 24 avril, des histoires d'horreur sur des commandes Walmart annulées ont émergé. Dans certains cas, des problèmes de paiement étaient à blâmer, ou le détaillant pouvait avoir détecté une activité de bot. Pourtant, certains acheteurs voient leurs commandes annulées pour avoir simplement posé des questions à l'assistance Walmart.

Les joueurs ont peut-être eu plus de succès avec les précommandes de la Switch 2 chez Walmart que dans d'autres magasins. Aujourd'hui, une théorie veut que le détaillant cherche n'importe quelle raison d'annuler les commandes en raison d'une survente.

Bien que les clients se soient préparés à l'avance, il était inévitable qu'il y ait des problèmes au cours du processus d'achat. Certains acheteurs ont utilisé la mauvaise méthode de paiement ou ont indiqué une adresse incorrecte. Après avoir contacté Walmart pour obtenir de l'aide, le magasin a annulé les commandes sans autorisation. Sur , un cas documenté sur Redditle compte du joueur a même été supprimé. Jusqu'à présent, il n'a pas été possible de rétablir la pré-commande par le biais de tickets d'assistance élevés.

Une autre interaction désastreuse de avec l'assistance de Walmart s'est produite plus récemment. Un acheteur souhaitait savoir dans quel magasin la console était expédiée avant d'être ramassée. N'ayant pas obtenu de réponse claire, le magasin a annulé la précommande. Avec un stock limité jusqu'à la date de sortie de la 5 juin, date de sortie de la Switch 2il semble impossible de générer une autre commande.

Le meilleur conseil pour les joueurs ayant des commandes Walmart actives est de ne pas envoyer de message ou d'appeler le magasin. Malheureusement, les annulations sont inévitables car les détaillants traitent les paiements avant l'expédition. Comme il est peu probable qu'il y ait d'autres possibilités de précommander la Switch 2, les espoirs se tourneront vers le 5 juin. Walmart, Best Buy, GameStop, Costco et Target devraient avoir des stocks supplémentaires à la date de sortie de la Switch 2. Un exemple, Best Buy organisera des événements de lancement à minuit de minuit et offrira des cadeaux aux heureux acquéreurs.