CAPCOM annule la conférence sur les performances de Monster Hunter Wilds CEDEC 2025 en invoquant des menaces
Capcom a annulé sa conférence sur l'optimisation des performances de Monster Hunter : Wilds, qui devait se tenir lors de la conférence CEDEC 2025 au Japon. Ce changement de programme fait suite au harcèlement généralisé et aux menaces proférées à l'encontre du personnel de la société.
La présentation, intitulée "Making Monster Hunter : Wilds! Tout ce que vous devez savoir sur l'optimisation", devait donner un aperçu des problèmes techniques et des solutions trouvées par les développeurs lors de l'optimisation du titre pour les nouveaux matériels. La conférence devait avoir lieu du 22 au 24 juillet et les développeurs de CAPCOM devaient y présenter des exemples de gestion du CPU, du GPU et de la mémoire dans le processus de développement du jeu.
L'annulation fait suite à une période de réactions négatives de la part de la communauté Monster Hunter. Après la sortie de la mise à jour 2 le 30 juin, les joueurs se sont rendus sur Internet pour signaler des problèmes de performances tels que des baisses de taux de rafraîchissement, des pics d'utilisation du processeur et de nombreux plantages. Capcom a lancé un correctif le 1er juillet pour résoudre ces problèmes, mais les joueurs ont indiqué que la mise à jour n'avait fait qu'empirer les choses.
Par exemple, les joueurs utilisant des GPU relativement haut de gamme comme la Radeon 7900XT ont signalé des performances médiocres, des problèmes de flux de textures et des bégaiements constants. La situation a empiré lorsque le personnel de Capcom a commencé à recevoir du harcèlement et des menaces directes par l'intermédiaire des réseaux sociaux et du service clientèle.
Le 4 juillet, Capcom a publié une déclaration publique réitérant sa politique de lutte contre le harcèlement des clients : "Bien que nous apprécions les commentaires des joueurs, le harcèlement a dépassé les bornes Capcom a également déclaré que "l'intimidation, les avis de parjure, les avis d'obstruction commerciale, le harcèlement et d'autres actes" ne seraient pas tolérés et a précisé que la société aurait recours à une action en justice dans les cas graves.
Cette controverse découle de la difficulté du moteur RE vieillissant à gérer l'échelle et la conception du monde ouvert de Monster Hunter : Wilds. Les critiques ont commencé sur Steam, où le jeu n'a recueilli que 12 à 13 % d'avis positifs sur 20 000, ce qui lui a valu le label "Overwhelmingly Negative" (très majoritairement négatif).
Bien que Capcom continue de rassurer les utilisateurs sur sa volonté d'améliorer les performances de Monster Hunter : Wilds, il a clairement indiqué que la sécurité de ses employés et de son personnel était prioritaire.
