Garmin Fenix 8, Venu 4 et d'autres smartwatches rencontrent des problèmes après la mise à jour de Garmin Connect

De nombreux utilisateurs de Garmin se plaignent de graves problèmes de connectivité apparemment causés par la mise à jour de la version 5.21 de l'application Garmin Connect sur iOS. Quelques heures seulement après la publication de cette mise à jour, Garmin a publié un correctif portant le numéro de version 5.21.1 sur l'App Store https://apps.apple.com/at/app/garmin-connect/id583446403mais cela ne résout pas le problème.

Sur Reddit et sur le forum d'assistance Garmin https://forums.garmin.com/apps-software/mobile-apps-web/f/garmin-connect-mobile-ios/430198/garm-n-connect-connectivity-issue-after-ios-26de nombreux propriétaires de différentes smartwatches telles que la Garmin Fenix 8, la Forerunner 970 et la Venu 4(à partir de 519 $ sur Amazon) ont confirmé le problème. Selon ces rapports, la smartwatch ne peut plus trouver le smartphone après l'installation de la mise à jour Garmin Connect. Le redémarrage de la smartwatch et du smartphone ne résout pas non plus le problème. Sans connexion avec le smartphone, la smartwatch ne peut plus afficher de notifications et ne peut pas accéder aux fonctions nécessitant Garmin Connect, telles que Garmin Pay ou de nombreuses fonctions de navigation.

Le problème peut apparemment être résolu en réparant la smartwatch avec l'iPhone. Pour ce faire, la smartwatch doit être sélectionnée dans les paramètres du système sous Bluetooth. Le bouton d'information situé à droite du nom de la smartwatch offre l'option "Oublier cet appareil". Ensuite, la smartwatch peut à nouveau être couplée via Bluetooth. Lorsque vous ouvrez Garmin Connect, la smartwatch doit afficher un code QR que vous pouvez scanner pour rétablir la connexion. Si vous n'avez pas encore installé Garmin Connect 5.21, attendez que Garmin ait résolu ce problème d'application.