Les cas d'interdiction permanente de la Switch 2 sur Nintendo Switch Online pourraient donner lieu à des poursuites judiciaires. Procon-SPune agence de protection des consommateurs au Brésil, a déposé une plainte contre le fabricant. L'organisation affirme que ces interdictions à l'encontre des utilisateurs de Nintendo sont abusives au regard de la loi brésilienne.
Récemment, un joueur a affirmé que sa console Switch 2 avait été bloquée sur les services en ligne en raison d'un nom d'utilisateur inapproprié. Après avoir contacté l'assistance Nintendo, la société a informé le client que de telles interdictions sont permanentes. Cependant, les lecteurs ont rapidement découvert que l'individu fréquentait des groupes de piratage. Tenter d'exécuter des logiciels illégaux pourrait être une explication plus probable de la sanction.
Les propriétaires de consoles utilisant la cartouche flash Cartouche flash Mig pour démarrer des jeux se sont rapidement retrouvés dans l'impossibilité de se connecter à Nintendo Switch Online. Néanmoins, Procon-SP craint que les consommateurs qui achètent légitimement des jeux Switch 2 soient également confrontés à des restrictions injustifiées.
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Avant la date de sortie de la Switch 2, Nintendo a révisé son contrat de licence utilisateur final (EULA) https://en-americas-support.nintendo.com/app/answers/detail/a_id/68586/~/nintendo-switch%26nbsp%3B2%3A-user-agreement. La nouvelle formulation a permis à l'entreprise d'avoir plus de latitude pour bannir les consoles des services de Nintendo. Malgré cela, Procon-SP estime que ces actions sont trop punitives et portent atteinte aux droits des joueurs brésiliens.
La plainte de l'association de protection des consommateurs met l'accent sur le fait que les joueurs n'ont que peu d'options en cas d'interdiction. Nintendo n'a pas de représentation juridique au Brésil. L'organisation a donc dû contacter l'entreprise aux États-Unis. L'agence déconseille aux acheteurs de soutenir des fabricants qui n'ont pas de présence légale dans le pays.
Même si la plupart des fans de Nintendo ne soutiennent pas le piratage, les interdictions posent des problèmes pour les ventes de Switch 2 d'occasion. Avant de procéder à un achat, un acheteur peut ne pas être au courant des fonctionnalités limitées de la console portable bloquée. La console s'appuyant de plus en plus sur Nintendo Switch Online, les joueurs ne pourraient pas accéder aux jeux numériques Switch 2 qu'ils possèdent. Étant donné que les interdictions sont basées sur le matériel, l'accès aux comptes NSO en règle est également menacé.
Toute poursuite potentielle contre Nintendo au Brésil en est aux étapes préliminaires. La société a maintenant engagé des avocats dans le pays, mais Procon-SP attend une réponse officielle.