La panne de la Xbox Series X|Sa mis en évidence une faille dans l'accès hors ligne aux disques ; Microsoft promet d'y remédier

Récemment, l’écosystème Xbox Series X|Sa connu une panne mondiale, et le plus déconcertant est que celle-ci a même affecté les jeux sur disque, un type de support physique censé fonctionner hors ligne. La panne des serveurs Xbox a empêché les utilisateurs du monde entier de jouer à des jeux physiques hors ligne. Les services Xbox ont été rétablis en moins d’une journée, mais cette découverte a inquiété de nombreux joueurs, compte tenu de l’avenir incertain des supports physiques.

Microsoft a réagi rapidement pour prendre les devants, en informant des médias tels que The Verge que les disques physiques n’auraient jamais dû être affectés. Scott Van Vliet, responsable technologique de la Xbox, a expliqué ce qui s’était réellement passé en coulisses. Dans sa déclaration, il a déclaré :

« Nous examinons les signalements selon lesquels certains joueurs n’ont pas pu accéder à leurs jeux sur disque comme prévu pendant l’interruption de service. Les vérifications de droits d’accès sur disque ne devraient pas empêcher les joueurs d’accéder à leurs jeux, et cela est voulu. » Il a en outre expliqué le problème principal à l’origine de la panne dans un message

publié

sur X, en précisant:

« Tard dans la nuit dernière, un service de gestion des licences externe à Xbox, mais dont Xbox dépend, a commencé à présenter des dysfonctionnements. Cela a entraîné l’échec de certaines procédures de connexion, ainsi que de nombreuses opérations nécessitant une vérification des droits d’accès, telles que l’affichage de votre bibliothèque complète et le lancement des jeux que vous possédez. »

Le responsable technique de la Xbox a également confirmé qu’un correctif était déjà en cours de développement pour éviter que ce problème ne se reproduise, et a précisé que « le mode hors ligne est également conçu pour s’appuyer sur ces droits enregistrés », ce qui signifie que les données locales stockées sur une console devraient permettre à un jeu sur disque de fonctionner sans qu’il soit nécessaire de se connecter à Internet.

Pour replacer les choses dans leur contexte, Xbox utilise un système technologique appelé « Smart Delivery », qui permet aux joueurs d’installer la version adaptée de leur jeu en fonction de leur matériel, et les disques s’appuient sur une version de cette technologie appelée « prise en charge complète du disque ». La prise en charge complète du disque permet à tous les fichiers exécutables requis par un jeu de rester sur le disque physique lui-même. Ainsi, l’insertion d’un disque dans une Xbox ne devrait pas nécessiter de connexion aux services Xbox ni à Internet. Cependant, ce système a connu une défaillance pendant la panne.

M. Van Vliet s’est exprimé sans détours sur la gravité de la situation et a déclaré : « Il n’en reste pas moins que cette situation est inacceptable, et nous devons faire mieux pour vous accompagner. »