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La société Alphabet Inc. perd 100 milliards de dollars en valeur boursière à cause d'un cafouillage dans le dossier Google Bard. Les employés se moquent du PDG Pichai pour son annonce précipitée et bâclée

Google Bard peut distiller des informations pour offrir des aperçus significatifs dans la recherche conversationnelle. (Image Source : Google)
Google Bard peut distiller des informations pour offrir des aperçus significatifs dans la recherche conversationnelle. (Image Source : Google)
La démonstration de Bard par Google - le rival de Microsoft Bing, alimenté par ChatGPT - n'a pas été très bien accueillie par la presse et les employés. Une erreur factuelle lors de la démonstration de Bard a fait perdre à Alphabet Inc. 100 milliards de dollars de valeur boursière. Les employés de Google ont critiqué sur le portail interne de mèmes le PDG Sudar Pichai pour son annonce précipitée, bâclée et "non-Googley".

Microsoft s'est montré très enthousiaste à propos de son nouveau moteur de recherche Bing et de son navigateur Edge alimentés par OpenAI. Les premières impressions ont été plutôt positives quant à la capacité du moteur à avoir des conversations naturelles et contextuelles.

En fait, le PDG de Microsoft Satya Nadella a semblé assez optimiste à propos du nouveau Bing alimenté par ChatGPT et a déclaré qu'il était certain que Google proposerait une solution concurrente et qu'il voulait que les gens sachent que Microsoft a fait "danser" Google dans le domaine de la recherche.

Google a annoncé qu'il offrirait également une intelligence artificielle interne dans le domaine de la recherche. La société a récemment dévoilé Bard - un moteur d'IA conversationnelle basé sur la pile LaMDA (Language Model for Dialogue Applications) de Google, https://blog.google/technology/ai/lamda/de Google. Bard sera d'abord testé avec un modèle LaMDA léger, puis étendu en conséquence.

Bien que l'on puisse s'attendre à ce que Google ait une mise en œuvre assez réussie étant donné sa position de numéro un o dans la recherche, le lancement de Bard n'a pas exactement suscité d'applaudissements. Dans la publicité montrant ses capacités de conversation, le nouveau chatbot IA de Google a commis une erreur factuelle.

À la question"Quelles sont les nouvelles découvertes du télescope spatial James Webb (JWST) dont je peux parler à mon enfant de 9 ans ?", Bard a donné plusieurs réponses. Cependant, il a affirmé à tort que le JWST a été le premier à prendre des photos d'exoplanètes. Le crédit réel de cette découverte https://exoplanets.nasa.gov/resources/300/2m1207-b-first-image-of-an-exoplanet/ revient au Very Large Telescope (VLT) de l'Observatoire européen austral en 2004.

Dans un entretien avec Reuters, un analyste logiciel senior de D.A. Davidson a déclaré,

Alors que Google a été un leader de l'innovation en matière d'IA au cours des dernières années, il semble qu'il se soit endormi sur la mise en œuvre de cette technologie dans son produit de recherche. Google a fait des pieds et des mains ces dernières semaines pour rattraper son retard dans le domaine de la recherche, ce qui a entraîné la précipitation de l'annonce d'hier (mardi) et le désordre embarrassant de l'affichage d'une réponse erronée pendant la démonstration."

À la suite de ce cafouillage, les actions d'Alphabet (société mère de Google) ont chuté de 9 %, entraînant une perte de 100 milliards de dollars en valeur boursière.

Les actions de Microsoft, quant à elles, ont augmenté de 3 %.

Même les employés de Google n'ont pas apprécié cette situation. Le personnel de Google a accès à un vaste intranet, qui abrite un site particulièrement intéressant appelé Memegen- Les employés y postent toutes sortes de mèmes sur l'entreprise et les décisions de ses dirigeants.

Selon un rapport de CNBC, le personnel de Google a exprimé son mécontentement à l'égard de Bard sur Memegen, le qualifiant de "précipité, bâclé, et non-Googley".

L'événement de lancement de Bard à Paris la semaine dernière a également connu plusieurs autres ratés. L'interactivité n'a pas été trop mise en avant, et certains employés ont affirmé ne pas avoir été invités à l'événement. L'un des présentateurs a même oublié d'apporter un téléphone nécessaire à la démonstration !

Certains messages sur Memgen s'en prennent directement au PDG de Google, Sundar Pichai. Un mème avec une photo sérieuse de Pichai disait,

Cher Sundar, le lancement de Bard et les licenciements ont été précipités, bâclés et à courte vue. S'il te plaît, reviens à une vision à long terme."

Un autre mème disait,

Sundar, et la direction, méritent un Perf NI. Ils font preuve d'une myopie comique et d'une absence de Google dans leur quête d'un "recentrage"."

Perf NI est la note la plus basse du système d'évaluation des performances des employés de l'entreprise.

Lors d'une réunion générale en décembre, à l'adresse , les employés ont demandé aux dirigeants de Google si le fait de ne pas concurrencer la popularité naissante de ChatGPT était une occasion manquée pour l'entreprise, étant donné qu'elle avait déjà une longueur d'avance avec LaMDA.

Lors de cette réunion, Jeff Dean, responsable de l'intelligence artificielle chez Google, a indiqué que le coût serait plus élevé si quelque chose se passait mal, car de nombreuses personnes font confiance aux réponses de Google.

Cela dit, un porte-parole de Google a déclaré à Reuters que le faux pas en valait la peine.

Cela souligne l'importance d'un processus de test rigoureux, que nous lançons cette semaine avec notre programme Trusted Tester. Nous combinerons les commentaires externes avec nos propres tests internes pour nous assurer que les réponses de Bard répondent à des critères élevés de qualité, de sécurité et d'ancrage dans des informations réelles."

Bing équipé de ChatGPT est maintenant disponible en avant-première limitée pour les testeurs et sera bientôt disponible pour un plus grand nombre d'utilisateurs. Il n'y a pas encore de calendrier provisoire pour le déploiement de Google Bard.

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Vaidyanathan Subramaniam, 2023-02-14 (Update: 2023-02-14)