Nintendo interdit deux consoles Switch bien que leurs propriétaires n'aient pas utilisé de jeux piratés

Depuis le 5 septembre, les réseaux sociaux enregistrent un nombre croissant de signalements concernant des suspensions de consoles Switch 2. Les propriétaires confrontés au code d'erreur 2124-4508 ne peuvent plus accéder aux services en ligne de Nintendo. Bien que ce problème puisse survenir après avoir joué à des jeux piratés, les internautes affirment n'utiliser que des cartouches authentiques.

Une crise mondiale ?

Le subreddit « Switch Help » est devenu le point névralgique des plaintes. Bien que l’Asie semble particulièrement touchée, le problème affecte également les acheteurs en Europe et aux États-Unis. Une fois bannis, les joueurs ne peuvent plus utiliser Nintendo Switch Online ni l’eShop. En conséquence, ils risquent de se voir privés de l’accès aux jeux Switch et Switch 2 qu’ils possèdent.

OutlandishnessHour37 rapporte avoir acheté une nouvelle console Switch 2 sur la plateforme de vente en ligne indonésienne Tokopedia en juin 2026. Rien n’indique qu’il s’agisse d’une console portable reconditionnée, et son numéro de série apparaît dans les paramètres de l’appareil ainsi que sur la boîte. Le joueur précise que tous les jeux physiques utilisés avec la console étaient également neufs.

Une explication possible serait un bon d’achat d’un an pour Nintendo Switch Online. Ce n’est pas l’eShop, mais ce même détaillant indonésien qui a fourni le code. Il se peut que la boutique l’ait obtenu auprès d’un vendeur tiers frauduleux. Néanmoins, sans pour autant prôner le piratage, OutlandishnessHour37 attend une réponse du service client du géant du jeu vidéo.

À la recherche d’un schéma récurrent

L’histoire de l’utilisateur japonais MathPrestigious est encore plus curieuse. Il a acheté une console et des jeux, dont *Zelda : Breath of the Wild*, auprès du célèbre magasin Yodobashi Camera. Deux jours plus tard, le code d’erreur 2124-4508 est apparu sur l’écran de la console portable. L’utilisateur de Reddit a souligné qu’il ne possédait aucune cartouche d’occasion, mais un agent du service client a affirmé que la faute incombait à un logiciel illégal.

Il est difficile d’évaluer l’ampleur des suspensions liées à la Switch 2 à partir des réseaux sociaux. Un joueur chinois estime toutefois qu’elles sont très répandues dans le pays. Au moins 150 contributeurs de RedNote signalent avoir été privés d’accès aux fonctionnalités réseau.

En juin 2025, Nintendo avait pris des mesures similaires lorsque les fabricants du MIG Flash avaient mis à jour le micrologiciel de l’appareil pour la nouvelle console. Cela permettait de lancer des titres Switch originaux piratés sur le matériel. Cependant, la raison de cette dernière vague de suspensions est moins claire.

À moins d’un revirement de situation, les consommateurs ne pourront plus télécharger à nouveau leurs achats numériques ni installer de cartes Game-Key. Ces restrictions étant liées au matériel, changer de compte ne constitue pas une solution.