Publicités ChatGPT : les autorités de régulation allemandes mettent en garde contre les profils créés à partir des conversations

ChatGPT affiche des publicités aux utilisateurs des offres Free et Go en Allemagne et dans le reste de l’Europe depuis le 24 août, mais jusqu’à présent, elles reposent uniquement sur la conversation en cours. Cela devrait changer. Le 2 octobre, les autorités de protection des données de Hambourg et de Berlin ont toutes deux averti qu’OpenAI prévoyait de proposer prochainement des publicités personnalisées en Europe. Toutes deux renvoient à une mise à jour de la politique de confidentialité effectuée par OpenAI à la fin du mois d’août. Comme pour le lancement des publicités en Europe, ce changement concerne l’offre gratuite et l’abonnement à bas prix ChatGPT Go.

Ce qu’OpenAI utiliserait pour établir des profils publicitaires

Selon l’autorité de Hambourg, les conversations passées et actuelles, les informations sur les appareils et les données d’utilisation serviraient à établir ces profils. La page d’aide d’OpenAI consacrée aux publicités dans ChatGPT cite les « conversations passées et la mémoire » parmi les données pouvant orienter les publicités lorsque la personnalisation est activée. La commissaire de Berlin donne l’exemple d’un utilisateur qui demande des recettes à ChatGPT et voit ensuite des publicités pour un service de livraison de repas. Cela ne pose pas de problème pour des recettes. Mais beaucoup de personnes interrogent aussi le chatbot sur la santé, l’argent ou les relations.

Hambourg estime que cela présente des risques considérables pour la vie privée et les droits de la personne, car les conversations peuvent contenir des détails très intimes. L’autorité cite une étude d’OpenAI selon laquelle environ 49 % des requêtes étaient des questions, ce qui laisse penser que les gens utilisent surtout ChatGPT pour obtenir des conseils. La commissaire à la protection des données de Berlin, Meike Kamp, avertit que cette fonctionnalité pourrait traiter des données très sensibles.

Refuser ne supprime pas les publicités

En Europe, OpenAI a besoin de votre consentement pour les publicités fondées sur un profil. Si vous refusez, ChatGPT continue d’afficher des publicités. Elles reposent alors sur la conversation en cours, votre localisation approximative et votre langue. OpenAI invoque l’intérêt légitime pour ces publicités et ne demande pas de consentement. Le seul moyen d’éviter entièrement les publicités est de souscrire un abonnement payant comme Plus, et les conversations temporaires n’affichent pas non plus de publicités.

Pas encore de date de lancement

OpenAI n’a pas annoncé de date de lancement pour l’Europe. Sa page d’aide indique toujours : « Les publicités personnalisées ne sont pas disponibles dans un premier temps dans l’Espace économique européen (EEE) ni en Suisse. » Les deux autorités affirment que la fonctionnalité sera bientôt disponible ; vous pouvez donc vérifier vos paramètres avant son arrivée.

Les paramètres à vérifier dès maintenant

Hambourg et Berlin conseillent toutes deux de refuser les publicités personnalisées lorsque ChatGPT demande votre consentement. L’option correspondante se trouve dans les paramètres, sous Contrôles publicitaires. Comme la mémoire peut aussi influencer les publicités que vous voyez, passez en revue vos souvenirs enregistrés. Supprimez ceux que vous ne souhaitez pas conserver, ou désactivez la mémoire. Pour les questions sensibles, les deux autorités recommandent une conversation temporaire, qui n’apparaît pas dans votre historique et n’utilise pas la mémoire. Évitez tout simplement de communiquer des informations confidentielles à ChatGPT.

Hambourg recommande également de désactiver l’utilisation de vos conversations pour l’entraînement des modèles et de supprimer régulièrement votre historique de conversations. Le nouveau centre de confidentialité de ChatGPT regroupe ces options au même endroit, mais ne modifie rien à votre place. En septembre, nous avons également constaté qu’un cookie marketing reste actif même après votre refus.