Les acheteurs prennent un risque : pourquoi OnePlus ne fait-il qu’une vague promesse concernant les mises à jour ?

OnePlus ne s'engage pas à garantir les mises à jour pour la OnePlus Pad 4. Il est donc difficile de savoir si des correctifs de sécurité seront encore disponibles dans deux ou trois ans.

Par ailleurs, il est certain que la marque OnePlus ne sera bientôt plus officiellement présente en Europe, ce qui réduit les chances d’un support à long terme. Toutefois, le prix d’environ 700 dollars américains semble attractif compte tenu de ce retrait.

Pas de promesse, pas de fiabilité

D’autres fabricants, tels que Samsung et Google, garantissent désormais quatre à sept ans de mises à jour de sécurité pour leurs appareils phares. OnePlus ne prend aucun engagement de ce type spécifiquement pour sa dernière tablette.

Les utilisateurs qui comptent sur leur tablette pour leur travail et qui ont besoin de normes de sécurité à jour prennent un risque. Il existe toutefois une promesse générale de fournir des correctifs de sécurité pour les nouvelles tablettes pendant 36 mois à compter de leur lancement sur le marché, et OnePlus s’engage à respecter ses obligations même après le retrait de la marque. Les directives européennes exigent de toute façon des périodes de prise en charge nettement plus longues.

Le logiciel actuel fonctionne à la perfection

Lors de notre test, nous avons beaucoup apprécié le logiciel de la OnePlus Pad 4: l’interface préinstallée est clairement agencée et bien adaptée au multitâche. Les applications exécutées simultanément peuvent être affichées côte à côte, et la connectivité avec d’autres appareils fonctionne de manière fluide.

Tant que le système est mis à jour, l’expérience utilisateur ne présente aucun point faible notable. Le problème ne réside donc pas dans la qualité actuelle, mais dans les perspectives d’avenir incertaines.

Un prix attractif, un risque à la clé

Ce prix réduit donne l’impression d’une liquidation : il est attractif pour les acheteurs cherchant à faire des économies à court terme, mais risqué pour les utilisateurs à long terme.

Ceux qui prévoient d’utiliser la tablette pendant seulement deux ans bénéficient d’une grande puissance pour un prix modique. En revanche, les familles qui prévoient de conserver leur appareil pendant les cinq prochaines années devraient se tourner vers des fabricants offrant une garantie de mise à jour claire.

La politique de support logiciel incertaine constitue la principale faiblesse stratégique de la OnePlus Pad 4. Vous trouverez plus de détails sur cet appareil dans notre test original.