Les nouveaux appareils Surface de Microsoft constituent une grande déception pour les particuliers
Microsoft est passé aux processeurs ARM de Qualcomm pour ses appareils Surface à la mi-2024, et tant la Surface Pro que les deux Surface Laptop n’étaient disponibles qu’avec des processeurs Snapdragon X. Cependant, de nombreux problèmes de compatibilité avec Windows sur ARM sont apparus, notamment lors du lancement, car les logiciels x86 existants ne fonctionnaient pas toujours correctement et certains périphériques ne disposaient tout simplement pas de pilotes ARM. En conséquence, de nombreux clients ont été déçus et ont renvoyé leurs appareils.
Il semble que les clients professionnels n’aient pas non plus apprécié le passage à l’architecture ARM, car Microsoft a rapidement lancé ses appareils équipés de processeurs Intel à leur intention. Nous avons également testé ces éditions professionnelles, et les appareils dotés du processeur mobile Lunar Lake d’Intel se sont révélés globalement de meilleurs produits.
Qualcomm a lancé la deuxième génération de ses processeurs Snapdragon X en début d’année et Microsoft poursuit sa stratégie en ne proposant que des versions ARM aux particuliers. Les clients professionnels peuvent à nouveau choisir entre les processeurs ARM et les nouveaux processeurs mobiles Panther Lake d’Intel. Cela élimine les problèmes de compatibilité, mais Microsoft offre également davantage d’options matérielles. La Surface Pro for Business peut par exemple être équipée d’un module 5G, mais les performances générales sont comparables entre les deux modèles.
La situation est plus problématique pour le Surface Laptop, car Microsoft propose également les deux versions équipées des nouveaux processeurs Core Ultra X d’Intel, dotés du rapide iGPU Arc B390. Cela signifie que les performances graphiques ainsi que celles en matière de jeux vidéo atteignent un tout autre niveau, ce qui n’est pas possible avec les modèles Snapdragon. Les modèles Surface Laptop for Business sont également disponibles avec des écrans antireflets et des filtres de confidentialité intégrés. Nos expériences passées avec ces écrans de confidentialité intégrés n’ont pas été très concluantes (ils altèrent visiblement la qualité d’image) ; ce facteur ne constitue donc probablement pas un obstacle majeur.
Nous en avons déjà parlé par le passé et nous continuons à ne pas approuver la stratégie de Microsoft, d’autant plus que les clients n’ont désormais plus accès aux composants les plus puissants. Certes, vous pouvez également vous procurer les modèles professionnels dans les magasins traditionnels, mais leurs prix sont très élevés et il n’y a généralement pas de remises, alors que les prix des versions Snapdragon vont probablement baisser très rapidement. Cela rend les références Intel assez peu intéressantes pour de nombreux acheteurs potentiels, même si ce sont sans doute de bons appareils. Si Microsoft est à ce point convaincu par les modèles ARM, l’entreprise devrait laisser le marché décider et ne pas obliger les particuliers à se tourner vers les modèles Snapdragon.
Pour plus de détails sur les nouveaux modèles 2026 de la Surface Pro ainsi que sur le Surface Laptop 13,8, veuillez consulter nos tests complets :
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