Après la déception suscitée par les réservations sur Steam Frame, les revendeurs revendent les précommandes à plus de 2 000 dollars.

Valve envoie des mises à jour concernant les réservations du Steam Frame, informant les heureux acheteurs qu’ils pourront bientôt passer une précommande. Les joueurs qui n’ont pas eu cette chance sont placés sur une liste d’attente. Pour aggraver encore la situation, des revendeurs ont commencé à revendre le casque de réalité virtuelle à des prix exorbitants.

Limites du système de tirage au sort

La plateforme a pris des mesures pour empêcher les vendeurs eBay de tirer profit du malheur d’autrui. Les comptes Steam en règle ne peuvent prétendre qu’à un seul casque de réalité virtuelle. Les inscriptions pour le Steam Controller suivaient une approche « premier arrivé, premier servi » qui a été critiquée. Dans ce cas précis, les personnes inscrites reçoivent des e-mails de commande de manière aléatoire à l’issue d’un tirage au sort.

Malgré ces mesures de protection, de nombreuses personnes n’ont nullement l’intention de profiter elles-mêmes du casque de réalité virtuelle. Avant même l’envoi des e-mails contenant les liens d’achat, des réservations de Steam Frame apparaissent déjà sur eBay. Les ventes de la version 256 Go s’effectuent à des prix supérieurs à 1 700 dollars, tandis que la version 1 To se négocie souvent à 2 000 dollars ou plus.

Indignés par cette situation, les fans ont demandé à la maison de vente aux enchères de retirer ces annonces. Dans certains cas, ils y sont parvenus, bien que les règles relatives à la revente des précommandes soient sujettes à interprétation. Valve interdit le transfert d’invitations vers d’autres comptes, mais ne peut empêcher les ventes une fois que les acheteurs sont en possession de leurs exemplaires.

Contournement des règles ?

Du côté d’eBay, plusieurs politiques relatives à la prévente s’appliquent. Les vendeurs doivent garantir l’exécution de la commande dans les 40 jours ouvrés suivant l’acceptation du paiement. Les clients ayant contourné la liste d’attente pourraient voir leurs précommandes de Steam Frame expédiées d’ici peu. Cela serait acceptable pour respecter le délai requis. Néanmoins, la plateforme a reçu suffisamment de plaintes pour annuler ces annonces.

À l’approche de la date de sortie du matériel, des craintes concernant un stock limité se sont fait jour. La Steam Machine et la manette Steam Controller souffrent toutes deux de pénuries d’approvisionnement. Malheureusement, il semble que Valve n’ait pas été en mesure de produire des quantités suffisantes de ce nouveau casque pour répondre à la demande.

Steamframeout montre que le nombre d’utilisateurs interrogés figurant sur la liste d’attente est supérieur à celui des personnes ayant reçu un e-mail de réservation pour le Steam Frame. C’est une bonne nouvelle pour les revendeurs, qui continueront à tirer profit de cette pénurie. Quant aux joueurs découragés, ils risquent de ne pas pouvoir se procurer le casque de réalité virtuelle avant au moins 2027.