Des utilisateurs du Lenovo Legion Go signalent que leurs appareils portables sont devenus inutilisables après l'installation de la dernière mise à jour du BIOS

Une nouvelle mise à jour du BIOS pour la Lenovo Legion Go d'origine a été publiée il y a environ deux mois, mais au lieu d'améliorer la console portable, elle semble causer de sérieux problèmes à certains utilisateurs. De nombreux témoignages indiquent que l'installation de la dernière version du BIOS, N3CN42WW, peut rendre l'appareil totalement inutilisable.

Le premier signalement est apparu il y a environ un mois, lorsqu’un propriétaire de Legion Go a déclaré que son appareil portable s’était bloqué immédiatement après l’installation de la mise à jour du BIOS. Heureusement, il a finalement réussi à récupérer l’appareil, mais seulement après avoir effectué un dépannage approfondi.

Depuis lors, d’autres utilisateurs ont signalé le même problème, la dernière plainte ayant été publiée aujourd’hui, le 3 août, ce qui suggère que le problème persiste. Selon ce dernier utilisateur, sa Legion Go fonctionnait parfaitement avant la mise à jour du BIOS. Cependant, une fois l’installation terminée, la console portable est devenue totalement inutilisable.

L’utilisateur a indiqué que l’appareil n’affiche désormais plus qu’un écran noir. Le bouton d’alimentation et les voyants de la manette s’allument toujours, mais le système ne démarre pas, ce qui rend la console de poche de fait inutilisable.

Ce qui rend la situation encore plus frustrante, c’est que l’utilisateur a suivi les étapes de dépannage recommandées par Lenovo, mais aucune d’entre elles n’a permis de résoudre le problème. Il a finalement envoyé l’appareil à Lenovo pour réparation, mais on lui a répondu que la garantie avait expiré. Selon l’utilisateur, Lenovo a classé cette intervention comme une réparation payante et a établi un devis de 237,16 €, alors que le problème aurait été causé par la mise à jour officielle du BIOS.

À l’heure où nous écrivons ces lignes, Lenovo n’a pas reconnu publiquement le problème ni proposé de solution de contournement officielle. Bien que ce problème ne semble concerner qu’un nombre limité d’utilisateurs, toute personne utilisant encore une ancienne version du BIOS aurait intérêt à attendre avant de passer à la version N3CN42WW, jusqu’à ce que Lenovo publie un correctif.