Google Health s'avère être un véritable casse-tête pour certains utilisateurs de Pixel

Depuis le lancement, le 19 mai, de la nouvelle version de l'application Fitbit https://support.google.com/googlehealth/answer/17068213?hl=en, Google Health n’a pas vraiment fait l’objet d’éloges. Dans ce fil de discussion spécifique sur Reddit, de nombreux utilisateurs se plaignent d’une application à l’aspect archaïque qui ne présente pas les informations de manière claire et épurée, et qui fournit des analyses basées sur l’IA qui sont soit inexactes, soit intrusives. Pour être honnête, bon nombre de ces commentaires constituent des critiques génériques qui ne précisent pas en quoi Google Health est critiquable ; il pourrait donc très bien s’agir de concurrents cherchant à semer la zizanie. Quoi qu’il en soit, Google a tenté de remédier à certaines lacunes de l’application, en détaillant ces corrections dans un article de blog.

Revenons au présent : plusieurs utilisateurs de la montre Pixel sont actuellement confrontés à une erreur d’autorisation persistante, portant le logo Fitbit, qui persiste quoi qu’ils fassent :

Même si le message demande l’accès aux données des capteurs, certains utilisateurs déplorent que toutes les autorisations nécessaires soient déjà activées, tandis que d’autres font remarquer que l’application Santé continue d’enregistrer les données des capteurs sans problème, ce qui laisse penser que l’avertissement en lui-même est une fausse alerte. D’autres signalent que la synchronisation de leurs données s’est complètement arrêtée.

Le fil de discussion ne précise pas si ce problème est limité à un certain modèle de Pixel ou s’il concerne tous les modèles ; l’auteur du fil mentionne seulement qu’il ou elle « possède cette montre depuis plus de deux ans maintenant », il s’agit donc vraisemblablement d’une Pixel Watch 3 ou d’un modèle plus ancien. Quoi qu’il en soit, aucune solution n’a été trouvée à ce jour ; même une réinitialisation complète aux paramètres d’usine ne semble pas résoudre le problème. Comme ce message d’erreur n’est apparu que ces dernières semaines, il pourrait bien être lié à une récente mise à jour de Google Health, comme le soulignent plusieurs utilisateurs. Google n’a pour l’instant pas encore commenté publiquement cette question.