La mise à jour KB5121003 de Windows 11 perturbe le fonctionnement de Windows Hello et provoque des plantages dans les jeux

La mise à jour de sécurité KB5121003 de Windows 11 provoque des plantages de jeux et d’autres problèmes chez certains utilisateurs. Ce correctif obligatoire, publié le 11 août, fait passer les appareils 25H2 à la version 26200.9168 et les appareils 24H2 à la version 26100.9168, et corrige au total plus de 420 failles de sécurité. Les notes de mise à jour officielles de Microsoft ne mentionnent actuellement aucun problème connu.

Arc Raiders et The Finals plantent après la mise à jour

Les joueurs d’Arc Raiders et de The Finals, développés par Embark Studios, ont signalé des plantages peu après l’installation de la mise à jour, ainsi que des redémarrages inattendus. Embark a confirmé le problème dans un message publié sur Discord, indiquant qu’il avait connaissance d’un nouveau plantage lié au correctif KB5121003 et que son équipe travaillait à la mise au point d’un correctif. Les utilisateurs concernés ont rencontré des erreurs, notamment un blocage détecté sur GameThread et des messages EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.

La cause est un pilote tiers défectueux, et non la mise à jour elle-même

Embark a identifié la cause des plantages : il s’agit du fichier inpoutx64.sys, un pilote tiers d’accès aux ports au niveau du noyau utilisé par certains utilitaires matériels. Le studio explique que la mise à jour a modifié un élément qui a rompu la compatibilité avec ce fichier. Le studio a publié une solution de contournement qui consiste à arrêter puis à supprimer le service inpoutx64 via l’invite de commande, avant de supprimer le fichier du pilote du dossier « drivers » de la répertoire « system32 » de Windows. Certains joueurs concernés ont constaté que le pilote avait été installé par des outils tels que l’utilitaire de mise à jour de Razer. Des rapports de plantage similaires ont été signalés pour Marvel Tōkon : Fighting Souls et pour certains logiciels anti-triche ; la suppression complète du correctif KB5121003 a également permis de résoudre le problème pour les utilisateurs concernés.

Des problèmes liés à Windows Hello et à l’affichage sont également signalés

Windows Latest a également indiqué avoir constaté des rapports isolés faisant état d’un dysfonctionnement de Windows Hello après la mise à jour, notamment un cas où le code PIN doit être réenregistré après chaque redémarrage car la clé d’authentification est corrompue à chaque régénération, et un autre où le conteneur Hello existant ne parvient pas à se charger. On recense également des rapports épars faisant état d’une baisse inattendue des fréquences de rafraîchissement de l’écran, d’écrans noirs et de dysfonctionnements du HDR, que le site attribue aux modifications liées à l’affichage incluses dans la mise à jour.

Que doivent faire les utilisateurs concernés ?

Les utilisateurs confrontés à des plantages de jeux peuvent désinstaller le pilote inpoutx64 ou le logiciel qui l’a installé. Pour les autres problèmes, la mise à jour peut être désinstallée via Paramètres, Windows Update, Historique des mises à jour, puis Désinstaller les mises à jour. Toutefois, cela ne doit être envisagé qu’en dernier recours, car ce correctif comble également une faille « zero-day » activement exploitée, connue sous le nom de LegacyHive. Attendre un correctif officiel ou la mise à jour de septembre 2026 constitue l’option la plus sûre, sauf si votre PC est inutilisable.