Le PDG déclare que l'augmentation du prix du Xbox Game Pass a nui au nombre d'abonnés, mais qu'il est en train de rebondir

Microsoft n'a pas fourni de précisions sur l'impact des augmentations de prix du Xbox Game Pass. Toutefois, une note privée récemment divulguée confirme que les tarifs plus élevés ont entraîné une baisse du nombre d'abonnés. Tom Warren de The Verge (paywalled) rapporte que la communication interne révèle également que récentes baisses de prix ont inversé cette tendance.

Le message comprenait des conseils de la part de Asha Sharma, PDG de Xboxqui avait déjà admis que le service d'abonnement était "devenu trop cher pour les joueurs" Selon la dirigeante, "la croissance s'est ralentie et la perte d'abonnés s'est accélérée après les changements de prix et d'UGS l'année dernière" Cependant, elle explique ensuite que "depuis notre réduction de prix, nous avons vu les acquisitions augmenter et la rétention s'améliorer, ce qui est un bon premier pas."

l'expression "accélération de la perte d'abonnés" laisse entrevoir un déclin avant même que les joueurs ne soient confrontés à des coûts plus élevés. Sharma fait référence à l'année dernière, mais Microsoft a déjà annoncé une augmentation du prix du Xbox Game Pass en 2024 Augmentation du prix du Xbox Game Pass en 2024. Le Niveau Ultimate est passé de 16,99 $ par animal à 19,99 $ par mois, tandis que les autres plans sont également devenus plus coûteux.

Une baisse de prix assortie de réserves

Les ajustements précédents ont suscité des critiques, mais l'annonce d'octobre 2025 a sans doute été plus dommageable. Les abonnés Ultimate ont été invités à payer 29,99 dollars, tandis que les autres catégories ont perdu l'accès aux nouveautés du jour. Peu après l'arrivée de Mme Sharma au poste de PDG en février, elle a autorisé une baisse à 22,99 dollars. Les utilisateurs de PC en ont également profité, mais les joueurs ont perdu l'accès aux futurs jeux Call Duty futurs jeux Call of Duty .

Xbox a exploré d'autres moyens de stimuler le service d'abonnement. Discord propose désormais une édition Starter qui comprend une sélection limitée de titres et le "cloud gaming" (jeu en nuage). En outre, des rumeurs ont fait état de forfaits Netflix et d'une option de streaming en nuage gratuite et autonome option autonome de streaming en nuage gratuit.

Malgré ces signes positifs, il n'est pas certain que les tarifs désormais plus avantageux permettent d'atteindre les objectifs de revenus. Même si le nombre d'abonnés augmente, Microsoft pourrait ne pas voir un retour sur investissement suffisant. L'exception Call of Duty devrait aider, mais les inquiétudes que suscitent les jeux du Game Pass soient cannibalisent les ventes persistent.