L'application Xbox bombarde les utilisateurs de notifications, les joueurs reprochant à Microsoft de s'appuyer sur l'IA

Reddit regorge de rapports selon lesquels l'application mobile Xbox bombarde les joueurs de notifications push de notifications push. Certains utilisateurs ont reçu le même message plus de 30 fois consécutivement, monopolisant ainsi les smartphones. Microsoft a fait l'objet d'un examen minutieux après la nomination d'un un nouveau PDG spécialisé dans l'IA à la tête de sa division "jeux". Toutefois, dans le cas présent, l'explication du spam pourrait être moins controversée.

Chaque message envoyé par l'application est exactement le même :

Il s'agit d'un message factice envoyé par Braze, veuillez faire une capture d'écran lorsque vous le recevrez. Cela devrait vous conduire à la galerie récemment ajoutée.

Les joueurs peuvent également voir une icône pour Avatar : Frontiers of Pandora à côté du texte. La raison de cette communication ininterrompue n'est pas claire, mais le problème semble provenir de la plateforme Braze.

Braze est un service qui permet de fidéliser les clients. L'un des moyens de maintenir l'engagement des utilisateurs est l'envoi d'alertes automatisées dans les applications mobiles. BrazeAI utilise des outils d'intelligence artificielle pour personnaliser ces notifications en fonction du comportement du client. L'entreprise avait déjà des liens avec Microsoft, notamment avec sa plateforme d'hébergement en nuage Plateforme d'hébergement en nuage Azure.

Compte tenu de l'investissement de Microsoft dans Co-Pilotqui apparaît désormais dans les applications Xbox, il est facile de blâmer la technologie pour chaque problème. Pourtant, une simple erreur humaine pourrait être à l'origine du récent spam. Certaines personnes ont émis l'hypothèse que les développeurs avaient accidentellement envoyé le message factice lors du test d'une nouvelle automatisation.

L'IA dirigera-t-elle la Xbox à l'avenir ?

Quelle que soit l'origine de l'incident, de nombreux fans craignent que l'IA ne finisse par dominer les jeux, les applications et le matériel Xbox. Ces craintes ont été amplifiées avec Asha Sharma a pris la direction de Microsoft Gaming. Sans expérience préalable dans l'industrie du jeu, elle dirigeait auparavant la division des produits CoreAI de l'entreprise.

Asha Sharma insiste sur le fait qu'elle s'efforcera d'éviter les dérives de l'IA IA slop de remplacer les artistes humains. Néanmoins, cela ne s'appliquera peut-être pas à des tâches plus banales telles que l'envoi de notifications.

Microsoft a reconnu le problème du spam sur les réseaux sociaux, expliquant que les ingénieurs enquêtent. Si vous modifiez les paramètres dans l'application Application Xbox ne fonctionne pas, d'autres joueurs ont pris la mesure radicale de désinstaller le logiciel.