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Microsoft demande aux propriétaires de consoles Xbox de vendre leur Series X d’occasion face aux prix élevés et aux pénuries

Bannière Best Buy présentant des consoles Xbox
ⓘ Best Buy, Microsoft
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Microsoft souhaite que les joueurs échangent leurs consoles Xbox qui prennent la poussière contre des cartes-cadeaux Best Buy. L’entreprise a augmenté les prix des Series X|S à plusieurs reprises tout en peinant à produire suffisamment d’unités. Miser sur la vente de consoles reconditionnées peut attirer les clients soucieux de leur budget dans son écosystème.

Bien que Microsoft ait réaffirmé son engagement envers les consoles Xbox, l’entreprise demande aux joueurs de vendre leur matériel. Nintendeal a partagé sur les réseaux sociaux un e-mail ciblant les utilisateurs possédant une Xbox Series X ou S inutilisée. Best Buy offrira aux clients jusqu’à 375 $ en cartes-cadeaux en échange de ces consoles. Cette offre intervient alors que de nombreux marchés subissent des hausses de prix et des pénuries.

Le message s’adresse aux personnes qui ont délaissé leur console Xbox ou sont passées au PC ou à un autre appareil. Les modèles dotés de la plus grande capacité de stockage et d’un lecteur de disque devraient vraisemblablement bénéficier de la valeur de reprise la plus élevée.

Une offre équitable ?

375 $ est un montant bien inférieur au prix de la Xbox Series X avec lecteur de disque, qui atteint 800 $ ou plus aux États-Unis. À l’échelle mondiale, les prix sont souvent plus élevés, Microsoft peinant à produire les consoles. Néanmoins, ce montant est comparable, voire supérieur, à ce que des concurrents comme GameStop sont prêts à payer.

Les fans s’interrogent sur la stratégie derrière cette offre de reprise. Microsoft a peut-être négocié un accord rentable avec Best Buy. Mais l’entreprise cherche probablement aussi à renforcer les stocks de consoles Xbox d’occasion dans les magasins.

En annonçant les dernières hausses de prix en juin, l’entreprise a expliqué quelles autres mesures elle prendrait face aux pénuries de composants. Parmi les options figurent le financement sans intérêts et les programmes d’achat avec paiement différé. Plus pertinent encore, elle a déclaré « travailler avec ses partenaires de distribution sur de nouveaux programmes visant à proposer des consoles d’occasion à des prix plus bas ».

Attirer de nouveaux joueurs

Malgré ses projets pour Project Helix, Microsoft dépend des revenus de l’édition de jeux et des abonnements au Game Pass. Pourtant, le parc installé de Xbox Series X|S reste loin derrière celui de la PS5, ce qui limite le potentiel de ventes. Le marché de l’occasion peut toucher de nouveaux clients qui n’ont pas les moyens de payer les prix de vente conseillés toujours plus élevés.

Cette approche pourrait servir de solution temporaire, dans l’espoir que les prix de la RAM et les coûts des SSD baissent. Malgré tout, la PDG Asha Sharma devra trouver d’autres solutions créatives pour convaincre les joueurs d’adopter Project Helix. La dirigeante a évoqué une gamme d’appareils de nouvelle génération, qui pourrait s’appuyer sur du matériel OEM moins cher et des caractéristiques techniques revues à la baisse. Elle s’est également engagée à utiliser plus efficacement la mémoire et le stockage, sans toutefois préciser comment.

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Adam Corsetti, 2026-10-20 (Update: 2026-10-20)