Le Xbox Game Pass compte 30 millions d'abonnés après la baisse de prix, ce qui est bien en deçà de l'objectif de 77 millions

La PDG, Asha Sharma a admis que les hausses de prix du Xbox Game Pass ont réduit l’attrait du service. Bien que Microsoft n’ait pas publié de chiffres officiels depuis 2024, le Wall Street Journal (article payant) a publié un chiffre actualisé. Selon une « source proche du dossier », le nombre d’abonnés s’élève à environ 30 millions, ce qui est bien en deçà des 77 millions prévus par l’entreprise d’ici 2026.

Qu’est-ce qui a mal tourné ?

Lors de l’acquisition par Microsoft de Activision Blizzard, ses objectifs ambitieux concernant l’option d’abonnement ont été divulgués. Malheureusement, le recul des ventes de consoles , suivies de hausses de tarifs, ont contribué à une croissance plus lente que prévu.

Après son lancement en 2017, Microsoft a annoncé en 2022 que le Xbox Game Pass avait attiré 25 millions de joueurs. En 2024, ce chiffre était passé à 34 millions, après l’intégration de l’ancien membres d’Xbox Live Gold . Depuis lors, les observateurs ont émis l’hypothèse que l’absence de mises à jour était due à une baisse du nombre de nouveaux utilisateurs.

On ignore dans quelle mesure les statistiques citées par le Wall Street Journal sont à jour. Il existe toutefois désormais des éléments confirmant l'ampleur des dégâts causés par les précédentes hausses de prix. Le nombre d’abonnés est tombé à 30 millions, soit une baisse de près de 12 % depuis 2024.

L’avenir du Game Pass

Dans une note interne évoquant une vague massive de licenciements, M. Sharma a expliqué que les résultats décevants du Game Pass n’avaient pas permis de redynamiser des bénéfices en berne. Depuis son arrivée à la tête de l’entreprise, le PDG a pris des décisions visant à offrir aux joueurs un meilleur rapport qualité-prix. L’une de ces mesures a consisté à réduire le prix du Xbox Game Pass des formules Ultimate et PC.

Malgré les difficultés rencontrées avant la date de sortie de Project Helix, Microsoft prévoit de continuer à investir dans ce service d’abonnement. Récemment, un rapport a laissé entendre que l’entreprise avait suspendu la signature de nouveaux accords avec des tiers. Les fans devraient tout de même découvrir de nouveaux jeux Xbox Game Pass apparaître régulièrement, bien qu’il y ait des exceptions. Les titres Call of Duty n'apparaîtront plus parmi les ajouts dès le premier jour.

À ce stade, le chiffre de 77 millions pourrait constituer un objectif irréaliste. Certains analystes estiment que, de nombreux consommateurs préférant acheter leurs jeux directement, le Game Pass a déjà atteint son plein potentiel.