Le problème de la décharge de la batterie du Dell XPS 17 est résolu pour les derniers lots de production

Lorsque le XPS 17 a été lancé en juillet, nous avons remarqué un comportement inhabituel en matière de consommation d'énergie : le système ne consommait au maximum que 100 W à la prise de courant, alors que son adaptateur secteur était conçu pour 130 W. Cela entraînait une décharge constante de la batterie d'environ 20 % par heure lors de l'utilisation de charges exigeantes comme les jeux sur le secteur, car le système avait besoin d'une puissance supplémentaire de la batterie pour augmenter les 100 W consommés à la prise de courant. Le fabricant a finalement reconnu le problème pour les propriétaires actuels et a procédé à sa réparation au niveau de la production pour les futurs propriétaires.

Dell a eu la gentillesse de nous envoyer une deuxième unité XPS 17 équipée du même processeur Core i7-10875H, du GPU GeForce RTX 2060 Max-Q et d'un écran tactile 2400p pour retester et confirmer la correction de la consommation d'énergie. En effet, nos nouveaux chiffres sont maintenant plus conformes à ce que nous attendions de la première unité en juillet dernier, comme le montre le tableau ci-dessous.

XPS 17 9700 (juillet) XPS 17 9700 (septembre)

Charge moyenne (3DMark 06) 104,7 W 120,6 W

Witcher 3 Ultra 99,2 W 113,4 W

Charge maximale 107,6 W 133,7 W

Gardez à l'esprit que le taux de charge ralentira encore au point de ramper lors de l'utilisation de charges stressantes, ce qui, selon Dell, est une conséquence normale de l'utilisation d'un adaptateur CA petit et portable. En fait, lorsque nous avons laissé tourner le moteur de Witcher 3 au ralenti pendant environ deux heures, nous avons remarqué que la capacité de la batterie avait légèrement diminué, passant de 100 à 95 %, mais heureusement pas plus. La même chose se produit lorsque l'on utilise Prime95 et FurMark, ainsi que le modèle Precision 5750 récemment révisé. Un ordinateur portable sur deux équipé du GPU RTX 2060 est équipé d'un adaptateur secteur plus grand et plus performant de 150 W ou plus pour maintenir un taux de charge plus constant quelle que soit la charge.

La stabilité du taux de trame a également été fixée sur l'unité la plus récente. Une heure de marche au ralenti sur Witcher 3 permet d'obtenir des taux de trame stables alors que notre première unité en juillet connaissait des baisses périodiques allant jusqu'à 10 FPS.

Si vous êtes l'un des premiers à adopter un XPS 17 équipé d'un RTX 2060, Dell peut remplacer gratuitement votre carte mère. Si vous êtes à la recherche d'un nouveau XPS 17 de Dell.com, vous pouvez être sûr qu'il n'aura pas les problèmes de charge que nous avons rencontrés il y a quelques mois.