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Un joueur de Crimson Desert se voit refuser un remboursement Steam pour avoir divulgué des informations sur l'IA générative après la date de sortie

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ⓘ Valve, Pearl Abyss with edits
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Les développeurs se sont excusés de ne pas avoir révélé le rôle de l'IA générative dans le listing Steam de Crimson Desert. Certains joueurs ont tout de même fait appel à Valve, soulignant que l'annonce avait été faite après la date de sortie du jeu. Il est possible que la place de marché ne rembourse pas les joueurs en raison du petit nombre d'images d'IA remplacées.

Pearl Abyss a confirmé les soupçons selon lesquels son jeu jeu à monde ouvert contenait des images d'IA. Les œuvres d'art du jeu sont pour la plupart créées par l'homme. Néanmoins, la révélation n'est arrivée qu'après la date de sortie de Date de sortie de Crimson Desert . Un joueur opposé à l'utilisation d'outils d'IA dans les jeux a demandé à être remboursé par Steam. Valve a rejeté la demande, ce qui a suscité un débat sur la manière dont la société devrait gérer ces scénarios.

Pourquoi Valve a-t-il refusé un remboursement Steam ?

Le Redditor Extra_Lingonberry_79 a demandé un remboursement après 4 heures de jeu. Valve a répondu en expliquant que le temps de jeu dépassait la limite de deux heures fixée par la place de marché. Ce qui a irrité l'auteur, c'est que le service d'assistance a insisté pour que le jeu soit remboursé Crimson Desert Steam comprenait une divulgation d'une IA générative.

Le joueur affirme que les acheteurs ayant vu l'avis avant la date de sortie auraient réduit les ventes de Crimson Desert ventes. La vitrine exige que les éditeurs détaillent toute présence d'IA générative dans les produits vendus au détail. Il peut s'agir par exemple d'illustrations, de modèles de personnages ou de voix off.

Malheureusement, les Redditors n'ont pas été sensibles à l'argument d'Extra_Lingonberry_79. Ils soulignent que Pearl Abyss n'a livré le jeu qu'avec un nombre limité de images de remplacement. Le développeur affirme qu'il n'a pas réussi à remplacer les images à temps pour le lancement sur Steam et qu'il corrigera l'erreur avec des mises à jour.

De nombreux joueurs pensent que les images de l'IA n'ont pas eu d'impact sur le plaisir de jouer à Crimson Desert. Pourtant, barnabyjones1990 estime qu'il y a une "justification très raisonnable pour demander un remboursement" Certains critiques craignent qu'en l'absence de réaction de la part de Valve, les studios ignorent totalement cette politique.

De plus en plus de jeux utilisent l'IA sans en informer Steam

Dans ce cas, les remboursements Steam pourraient être rares, mais il y a eu des succès avec d'autres titres. Avec Call of Duty : Black Ops 7bricky a reçu un crédit pour le prix d'achat même après avoir terminé sa campagne. Activision a oublié de mentionner que les outils d'IA générative produisaient des cartes de visite et des emblèmes.

Il semble que Valve traitera ces demandes au cas par cas. Les joueurs devront peut-être convaincre le support que la version Steam actuelle de Crimson Desert diffère considérablement de la description qui en a été faite.

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Adam Corsetti, 2026-03-25 (Update: 2026-03-25)